O Centro de Referência de Assistência Social (Cras, que é um serviço público garantido pela gestão municipal e Governo Federal, é responsável pela oferta de serviços, programas, benefícios e projetos sociais no âmbito da Assistência Social.
O Cras atende famílias e indivíduos com serviços às pessoas de todas as idades, com ou sem deficiência. O principal serviço do Cras é o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), que realiza o trabalho com as famílias por meio de atendimento e acompanhamento social, fortalecendo vínculos, com acesso a direitos e a melhoria da qualidade de vida.
Em Marabá, existem quatro unidades do Centro de Referência, nos bairros Bela Vista e Amapá, no núcleo Cidade Nova, Folha 13 no núcleo Nova Marabá e outro em Morada Nova.
Nessa reportagem, você vai conhecer os serviços ofertados no Cras do bairro Amapá, que atende mais de 5000 famílias em 14 bairros como o Amapá, Agrópolis do Incra, Cidade Nova, Belo Horizonte, Filadélfia, São Miguel da Conquista, Vale do Itacaiúnas, Novo Horizonte, entre outros. Além desses, atende duas áreas de abrangência da zona rural, que são a região do Rio Preto e Santa Rita. Somente no mês de março foram realizados mais de 658 atendimentos na unidade.
A coordenadora do Cras Amapá, Helane Moreira, explica como funciona o atendimento e direcionamento para os serviços. “Nós fazemos o acompanhamento de algumas famílias dentro da proteção básica. Nós temos o Paif que é um programa direcionado para a atenção integral à família e nesse programa que é o nosso carro-chefe, a gente identifica algumas famílias que estão em situação de vulnerabilidade social e direcionamos algumas para o serviço de convivência e fortalecimento de vínculos”, explana.
No Cras, os usuários podem fazer o Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico), ter orientação sobre os benefícios sociais, sobre os direitos, pedir apoio para resolver dificuldades de convívio e de cuidados com os filhos, fortalecer a convivência com a família e com a comunidade, ter acesso a serviços, benefícios e projetos de assistência social; ter apoio e orientação sobre o que fazer em casos de violência doméstica, ter orientação sobre outros serviços públicos, etc.
Helane ressalta que para garantir o atendimento, o usuário precisa estar com CadÚnico atualizado. “Estamos agora esperando que aconteça a modificação no sistema. Estamos saindo da base do INSS para o Dataprev. Isso tem agregado para que todas as pessoas que estavam com alguma dificuldade, com algum déficit em relação à entrega de algum documento, a pessoa é direcionada para atualização desse cadastro e aí mediante essa atualização, ele pode garantir os acessos aos programas a nível estadual e federal”, descreve.
Os atendimentos realizados com mais frequência são as solicitações de benefícios eventuais como o aluguel social, urna funerária e leite especial para crianças com alergia ou intolerância; cestas básicas e enxovais de recém-nascidos. O leite é dispensado mediante a entrega da receita da nutricionista por quem essa criança ou idoso precisa ser acompanhado. Ele recebe a visita e solicita para a Secretaria de Assistência.
No Centro, a equipe técnica composta por três assistentes sociais e um psicólogo realizam visitas técnicas para verificação da situação da família e depois de enviarem os relatórios no sistema do governo, o benefício é autorizado ou não. A assistente social, Allana Pereira, conta que as famílias que acessam o Cras chegam por demanda espontânea ou são encaminhadas por outros órgãos, como o Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas), Conselho tutelar, Fórum ou Ministério Público e são avaliadas nas visitas domiciliares.
“O perfil de quem pode receber os benefícios está determinado em algumas legislações como Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e também em algumas leis municipais. A gente faz essa avaliação conforme a legislação e a realidade das famílias residentes do município. Como nós estamos inseridos na proteção social básica, o nosso papel aqui é prevenção a riscos e prevenção à vulnerabilidade”, pontua a assistente.
Para se cadastrar e conseguir os benefícios é necessária a apresentação de documentos como o RG, CPF e comprovante de residência. No caso das famílias que não têm esse comprovante de residência por estarem em áreas de ocupação, a declaração é feita no centro ou é recebida do Agente Comunitário de Saúde (ACS).
“Para o primeiro cadastro se pede também certidão de nascimento, e quando a gente verifica que essa família não está amparada pelos documentos, por aqui mesmo a gente já faz a solicitação de segunda via e faz uma declaração de hipossuficiência dizendo que aquela família não tem condições de pagar a taxa, e após isso a gente encaminha para a emissão de outros documentos”, salienta.
Grupos de Convivência
O Cras também oferece os Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) que promove a proteção social básica, buscando fortalecer as relações familiares e comunitárias. Eles são realizados em grupos, de acordo com a faixa etária, e oferece atividades artísticas, culturais, de lazer e esportivas, entre outras.
No Cras Amapá existem os grupos de crianças (6 a 11 anos), adolescentes (12 a 17 anos) e jovens e adultos (a partir dos 18 anos) e o de idosos (a partir dos 60 anos). São eles, respectivamente, “Florescer” com 29 participantes, “Adolescer” que tem 10 inscritos, o “Criarte”, com 18 mulheres e o “Melhor Idade” que conta com 34 pessoas. Para fazer parte de um desses grupos, a família precisa ser atendida pelo PAIF dentro do Cras. Se os técnicos identificarem a necessidade e perfil, a pessoa é direcionada para o grupo de acordo com a idade.
“Nós trabalhamos com temáticas e é feito um planejamento para atender essa demanda junto com um plano de ação. Em cada mês, a gente trabalha com projetos direcionados com temática para que a gente consiga direcionar todo esse cuidado para essa família e colocá-las no mercado de trabalho”, comunica a coordenadora.
A pedagoga e técnica de referência do SCFV, Claudiene Santos, explica que encontros dos grupos são semanalmente. “A gente segue um calendário pedagógico com temas de prevenção que são de qualidade de vida, prevenção de abuso e exploração sexual, prevenção na área de violência doméstica, discriminação e também fazemos os caminhamentos”, enfatiza.
Para que essas pessoas estejam aptas ao mercado de trabalho, são oferecidos oficinas, treinamentos e capacitações em parceria com a saúde e outros departamentos da Seaspac, como o Departamento de Emprego e Renda. A pessoa pode procurar o Cras mais perto abrangência e fazer um Paif para ele ficar vinculado ao SCFV.
“Quando uma empresa liga aqui no Cras ou manda e-mail precisando, por exemplo, para operador de caixa, então eu já tenho aquele perfil traçado nos dados daqui do Cras. A gente indica essa pessoa, liga pra ela e pergunta se ela tem interesse na vaga. Isso é muito positivo justamente pra garantir essa autonomia e independência da família em relação ao emprego”, pontua Helane.
A coordenadora do Cras Amapá conta ainda que na área de esportes, a unidade já está fazendo várias parcerias para a utilização de espaços dentro do próprio bairro, além de apoio das Secretaria de Educação para utilizar quadras de Núcleos de Educação Infantil e da Secretaria de Esportes para aulas de zumba etc.
Uma das beneficiadas pelo Serviço de Convivência do Cras Amapá é a aposentada Angelina Ferreira que faz parte do grupo há 4 anos. Ela participou do curso de ovos de páscoa ministrado pela equipe do Departamento de Emprego e Renda da Seaspac. “Eu amo muito isso aqui. Eu gosto do Cras. Eu largo minhas coisas tudo para fazer, para poder participar. Eu adoro o Cras, minhas amigas tudo. Nós vamos dançar quadrilhas, passear no Marabá velho, viagem que a gente faz, eu participo mesmo”, relata.
Serviços
Horário de atendimento – CadÚnico e PAIF: 8h às 17h
Endereço: Américo Castanheira, 40 – bairro Amapá
Serviços de Convivência:
Florescer (crianças 6 a 17 anos): quinta-feira, das 14h30 às 16h;
Adolescer (adolescentes 12 a 17 anos): terça-feira, das 9h às 11h;
Criarte (jovens e adultos 18 a 59 anos): segunda-feira, das 8h às 10h;
Melhor Idade (idosos a partir de 60 anos): quarta-feira, das 8h às 10h;
Como se inscrever:
CadÚnico: RG, CPF e comprovante de residência;
PAIF: RG, CPF, comprovante de residência e CadÚnico;
Serviços de convivência: RG, CPF, comprovante de residência e declaração da escola (menor de idade);
Texto: Fabiana Alves
Fotos: Paulo Sérgio
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