Os especialistas do Procon-SP, que completa 50 anos em 2026, estão realizando atendimento presencial à população por meio da unidade do Procon Móvel neste sábado e domingo, das 9 às 16 horas, em plena Avenida Paulista, em frente ao Parque Trianon, na Capital.

A ação integra a Semana do Consumidor 2026, iniciativa do Procon-SP que abrange mais de 34 municípios de 15 Regiões Administrativas do Estado de São Paulo desde a última segunda-feira (9). A programação contou com atividades de orientação, atendimento ampliado em estações de trem e metrô, palestras em diferentes cidades, além de atos de fiscalização. Em relação às principais dicas nesse período, os especialistas do Procon-SP ressaltam:

• É importante avaliar preço, características e qualidade do produto ou serviço, considerando se atendem às expectativas; além de evitar compras por impulso que possam comprometer o orçamento.

• Buscar informações sobre a empresa em que pretende comprar também é uma atitude recomendada – indicações de amigos e conhecidos podem ajudar.

• Não clicar em links enviados por WhatsApp, e-mails ou mensagens e buscar sempre os canais oficiais da empresa para verificar as ofertas ajudam a evitar golpes. O consumidor também deve desconfiar de preços muito abaixo do mercado.

Você conhece os seus direitos?

Nesta semana, o Procon-SP divulgou o resultado de um levantamento virtual sobre o nível de conhecimento da população sobre o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Foram 535 participantes da consulta disponibilizada no site e nas redes sociais entre 20 e 30 de janeiro. Acesse o relatório: https://www.procon.sp.gov.br/wp-content/uploads/2026/03/Relat-Comp-CDC-26.pdf

Semana do Consumidor 2026

A Semana do Consumidor 2026 é uma ação do Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania do Governo de São Paulo, e conta com a parceria da ARSESP, ViaQuatro, ViaMobilidade, CPTM, SPTrans, Prefeitura de São Paulo, Prefeitura Municipal de Presidente Prudente e demais prefeituras municipais.

Sobre o Procon-SP

Completando 50 anos em 2026, a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon-SP é uma instituição pública, cuja missão é equilibrar e harmonizar as relações entre consumidores e fornecedores, além de elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores no Estado de São Paulo. Com sede na Liberdade, atua de forma conveniada em mais de 370 municípios paulistas e, entre as suas atividades, realiza atendimentos ao público, orientação a consumidores e fornecedores, fiscalização, além de desenvolver estudos e pesquisas.