Com o aumento da movimentação de moradores e turistas na Praia do Tucunaré durante o MaraVerão, o Procon Marabá realiza, pelo segundo ano consecutivo, uma ação de orientação voltada tanto aos consumidores quanto aos fornecedores de produtos e serviços. A iniciativa busca fortalecer a educação para o consumo e prevenir conflitos nas relações de consumo.
A programação inclui a distribuição de panfletos informativos e abordagens aos frequentadores da Orla de Marabá, principal ponto de acesso à praia, além da adesivação dos estabelecimentos comerciais instalados no local. Os adesivos exibem o contato do Procon, facilitando o acesso do consumidor ao órgão em caso de necessidade.
A coordenadora do Procon Marabá, Zélia Lopes, destaca que o consumidor continua tendo seus direitos garantidos mesmo durante o período de férias.
“O consumidor não deixa de ser consumidor no período das férias. É um momento de extrema importância para reforçarmos essas orientações. Também levamos informação aos fornecedores para que atendam o consumidor com mais respeito e dignidade, que é o papel deles.”
As equipes estarão na Orla aos finais de semana, período de maior fluxo de pessoas em direção à Praia do Tucunaré. O trabalho é voltado à conscientização dos consumidores marabaenses e dos turistas que visitam a cidade.
Entre as principais orientações está a atenção aos meios de pagamento. O Procon alerta para que o consumidor não entregue o cartão bancário a terceiros e acompanhe toda a operação de pagamento. Nos casos de pagamento via Pix, a coordenadora reforça que a modalidade é considerada pagamento à vista e, por isso, não pode haver cobrança de taxa adicional.
Outro ponto de atenção é o transporte para a praia. Segundo o órgão, já houve relatos de cobrança acima dos valores estabelecidos, situação que deve ser denunciada pelos consumidores.
Além disso, os estabelecimentos devem manter os preços dos produtos expostos de forma clara e visível, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. O Procon também acompanha questões relacionadas à qualidade dos produtos comercializados durante a temporada.
“O consumidor consciente faz toda a diferença. Queremos chamar a atenção não apenas dos marabaenses, mas também dos turistas sobre seus direitos e sobre os deveres dos fornecedores”, ressalta Zélia Lopes.
Caso o consumidor identifique qualquer irregularidade, como cobrança indevida, ausência de informação sobre preços ou problemas na prestação de serviços, a denúncia pode ser feita diretamente ao Procon Marabá pelo telefone (94) 98137-5603 .
A orientação do órgão é que moradores e visitantes aproveitem a programação do MaraVerão com atenção aos seus direitos e façam escolhas conscientes durante toda a temporada.
Texto: Sávio Calvo
Fotos: Paulo Sérgio
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