Com 2 milhões de exames realizados, laboratório do HRSC conquista sétima certificação “excelente” em programa nacional de controle de qualidade

OHospital Regional do Sertão Central (HRSC), por meio dolaboratório de análises clínicas, conquistou, pelo sétimo ano consecutivo, a certificação denível ExcelentedoPrograma Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ). O título é conferido pelaSociedade Brasileira de Análises Clínicas, que elege osmelhores laboratórios do paísmediante uma rigorosa análise de controle técnico.

A certificação traduz o cumprimento do HRSC à resolução da Anvisa, que define os critérios técnicos-sanitários que laboratórios devem possuir, além de passar por uma avaliação externa. Para o usuário, o título significa que o trabalho de coletas de sangue e/ou urina que é feito enquanto ele estiver internado, é realizado com segurança e obedecendo a rigorosos padrões de qualidade.

Em 2018, por meio da adesão ao PNCQ o HRSC, unidade daSecretaria da Saúde do Ceará (Sesa)emQuixeramobim, institucionalizou a avaliação externa do seu laboratório. Um ano depois, o serviço conquistou seu primeiro certificado de excelência. Deste então já se somam sete títulos consecutivos. “A manutenção contínua da excelência ao longo dos anos fortalece a confiança da comunidade e dos usuários do serviço, assegurando uma assistência segura, qualificada e com boa experiência ao paciente”, afirma Júnior Coelho, gerente do Laboratório do HRSC.

No final do ano passado, o laboratório do HRSC atingiu a marca de2 milhões de exames realizados entre 2017 e 2025, número que demonstra o volume de trabalho da equipe, que passa por treinamento constante para aperfeiçoar o serviço, estruturado com equipamentos tecnológicos modernos para garantir resultados eficazes. “É o resultado de um trabalho coletivo que envolve desde a gestão, responsável pela estruturação e acompanhamento do serviço, até os profissionais que atuam na rotina assistencial, como auxiliares, técnicos e analistas clínicos”, completa Júnior Coelho.

Um destes profissionais é a técnica Lidiane de Almeida, 39. Ela está no setor desde 2019 e viu chegar cada um dos sete títulos de Excelência do PNCQ. A rotina, diz ela, é delicada, mas o resultado é recompensador. “A gente se sente notado por aquilo que entregamos, que é feito sempre com muita dedicação e muita responsabilidade”.

Em sete anos no serviço, entre uma coleta à beira leito e outra, Lidiane entende que a contribuição não é só em coletar o material do paciente e levar para o exame, “é também com um sorriso, perguntando se está tudo bem, dando esperança. Tendo empatia, é o que faz a diferença”, completa.