Procon Caruaru orienta consumidores sobre direitos em casos de liquidação de instituições financeiras

Diante de recentes casos de liquidação extrajudicial decretados pelo Banco Central, o Procon Caruaru reforça as orientações aos consumidores sobre direitos, deveres e cuidados para evitar prejuízos e golpes.

Como exemplo, o Banco Will teve sua liquidação decretada recentemente. A gerente geral do Procon Caruaru, Cynthia Nunes, orienta que os consumidores acompanhem apenas informações dos canais oficiais, evitem compartilhar dados pessoais e desconfiem de contatos ou links enviados por terceiros, prática comum em tentativas de fraude.

Ainda segundo Cynthia, os cartões de crédito da instituição deixam de ser aceitos para novas compras. “As compras já realizadas continuam válidas e as faturas devem ser pagas normalmente para evitar juros ou negativação”, destacou.

Em casos de liquidação, valores em conta ou aplicações cobertas pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), seguem as regras de ressarcimento do Banco Central. “Quem possui valores depositados ou investidos deve aguardar as orientações do Banco Central sobre a liquidação”, orientou Cynthia.

Contratos como empréstimos, financiamentos e cartões permanecem válidos até orientação do liquidante, e as chaves PIX devem ser cadastradas em outra instituição.

Para orientações, registros de reclamações ou esclarecimento de dúvidas, o consumidor pode procurar o Procon Caruaru pelos seguintes canais: plataforma Caruaru Digital ( www.caruaru.pe.gov.br ), telefone (81) 3108-0080, WhatsApp (81) 9 8384-5909 ou atendimento presencial na Rua Silvino Macêdo, nº 71, Maurício de Nassau.