O Código de Defesa do Consumidor (CDC) completa 36 anos nesta sexta-feira (11), e o Procon Caruaru marca a data destacando a efetividade da atuação na defesa dos direitos dos consumidores. Em Caruaru, o órgão registrou índice de resolução de 96,92% dos casos em 2023, 96,94% em 2024 e 96,91% em 2025.
Criado em 1990 pela Lei nº 8.078, o CDC está presente no dia a dia da população em situações como aquisição de produtos e serviços, cobranças indevidas, defeitos de fabricação, descumprimento de ofertas e publicidade enganosa. A legislação também fortaleceu a atuação dos Procons na orientação dos consumidores e na mediação de conflitos.
O Procon Caruaru atende mediante agendamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, na Rua Silvino Macedo, nº 71, Maurício de Nassau. O Procon Expresso, no Caruaru Shopping, também funciona mediante agendamento, das 7h às 13h. A população ainda conta com atendimento pelo aplicativo Minha Caruaru, no site Caruaru Digital, telefone (81) 3101-0087 e WhatsApp (81) 98384-5909.
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