Prefeitura de Primavera do Leste debate reclamações sobre serviços da Águas de Primavera e anuncia a…

A Prefeitura de Primavera do Leste, por meio da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, participou na tarde deste sábado (7) de uma reunião na Câmara Municipal para discutir reclamações relacionadas aos serviços prestados pela concessionária Águas de Primavera. O encontro foi proposto pelos vereadores Lucas Telles e Marcondes Martignago e reuniu representantes do Executivo, da agência reguladora e moradores do município.

Entre os principais assuntos apresentados pela população estiveram o aumento expressivo nas faturas de água, relatos de contas com valores elevados e ocorrências de extravasamento de esgoto em poços de visita (PVs) em diferentes pontos da cidade.

Também participou da reunião um representante da AGIRF, agência reguladora responsável pelo acompanhamento e pela fiscalização dos serviços de saneamento básico. Durante o encontro, os moradores tiveram espaço para apresentar reclamações, relatar situações e buscar esclarecimentos sobre os problemas registrados.

O secretário municipal de Meio Ambiente, Paulo Rocha, avaliou a reunião como positiva e destacou a importância de aproximar o poder público da população para identificar as demandas e buscar soluções.

Segundo ele, a proposta é que o encontro seja o primeiro passo para a realização de uma audiência pública, que deverá ocorrer ainda neste ano, com a participação de outros órgãos e instituições, como Ministério Público e Defensoria Pública.

“A audiência pública será a formalização dessa reunião, onde serão convidados outros poderes, o Ministério Público e a Defensoria Pública. Também vamos registrar oficialmente todas essas demandas para que depois possa ser verificada a melhor maneira de chegar a soluções relacionadas a essas questões”, explicou o secretário.

Paulo Rocha ressaltou ainda que a Secretaria Municipal de Meio Ambiente mantém o trabalho de fiscalização dos serviços, buscando coibir e, quando necessário, aplicar as medidas cabíveis diante de possíveis irregularidades ambientais no município.

Representando a agência reguladora, Glauber destacou a importância da participação da instituição em reuniões que envolvem demandas coletivas e situações que exigem atenção do poder público. Ele orientou os moradores sobre os canais disponíveis para registrar reclamações e solicitar providências.

O representante também reforçou que, em casos de extravasamento de esgoto, contas elevadas ou vazamentos de água, a orientação inicial é procurar a concessionária. Caso a situação não seja resolvida, o consumidor pode formalizar a reclamação junto à agência reguladora, permitindo o acompanhamento da demanda.

A Prefeitura reforça a importância da participação popular e destaca que as reclamações apresentadas serão consideradas nos encaminhamentos para a audiência pública, ampliando o diálogo entre população, poder público e órgãos responsáveis pela fiscalização dos serviços de saneamento.