Santa Casa premia projetos de servidores que fortalecem a segurança no atendimento aos pacientes

Pelo segundo ano consecutivo, a Santa Casa do Pará realizou o Prêmio de Práticas Integradas de Segurança do Paciente, que tem como objetivo dar visibilidade às práticas de qualidade e segurança executadas na instituição nos últimos 12 meses e incentivar os profissionais que atuam direta e indiretamente na assistência aos pacientes a incorporarem ao seu dia dia as chamadas ROPs (do inglês Required Organizational Practices), que são práticas organizacionais exigidas, como a que envolvem a comunicação.

“Além de reconhecer iniciativas que contribuem para a qualidade e a segurança do paciente, o prêmio nos leva a refletir sobre um elemento que está presente em cada processo, em cada decisão e em cada interação dentro das nossas instituições de saúde: a comunicação. Quando falamos em segurança do paciente, falamos de processos, protocolos, indicadores, gestão de riscos e melhoria contínua. E todos esses elementos dependem de uma comunicação efetiva para que realmente funcionem”, afirmou Martha Lima, administradora que integra o Núcleo de Gestão da Qualidade e Segurança (NGQS) da Santa Casa.

Dez trabalhos foram classificados e três premiados, entre eles “Comunicação que Salva Vidas: da escuta das equipes à vigilância inteligente no gerenciamento da hemorragia pós-parto", da equipe liderada pela enfermeira obstétrica Michele de Pinho, que recebeu o terceiro lugar.

"Nosso trabalho teve como foco a melhoria do gerenciamento da hemorragia pós-parto, fortalecendo a prevenção, a identificação precoce e o tratamento oportuno, por meio da comunicação segura e da integração entre as equipes. Agradeço a Deus e a todos os profissionais do Centro Obstétrico e Centro de Parto Normal que contribuíram para essa conquista. É gratificante ver nosso esforço reconhecido, especialmente por se tratar de um tema tão importante para a segurança materna", afirmou a enfermeira.

Os outros dois trabalhos premiados foram "Do Registro à Ação: Painel de Monitoramento do Teste do Coraçãozinho como Estratégia de Comunicação Integrada e Segurança do Recém-Nascido”, da equipe coordenada pelos enfermeiros Leonardo Silva da Costa
e Luiza Karla Alves de Paula, que recebeu o segundo lugar na premiação e "Intervenção Educativa sobre as seis metas de segurança do paciente no setor de hemodiálise pediátrica da FSCMPA: Comunicação Acessível e Promoção do Autocuidado", que foi o primeiro colocado, por também integrar pacientes e acompanhantes em sua execução.

Para Camila Negrão, assessora de qualidade da Santa Casa, a realização do II Prêmio de Práticas Integradas em Segurança do Paciente, no Dia Mundial da Qualidade, mostra que na Santa Casa, a qualidade e a segurança não são apenas metas, mas uma cultura viva que se constrói diariamente.

"Nesta edição, totalmente focada na Comunicação Integrada e associada à Semana de Comunicação - SantCom 2026, pudemos ver de perto o engajamento das nossas equipes multiprofissionais. Os projetos avaliados trouxeram evidências reais de melhoria, mostrando um forte alinhamento com as nossas Práticas Organizacionais Exigidas (ROPs) de Comunicação e com as Metas Internacionais de Segurança do Paciente. Premiar e certificar essas iniciativas hoje é a nossa forma de reconhecer as equipes e reafirmar que a excelência e o cuidado seguro são sempre a nossa maior prioridade", destacou a assessora.

Além da premiação, a II Semana de Comunicação da Santa Casa, que ocorreu entre os dias 10 e 12 de novembro, contou com Circuito Itinerante da Comunicação Segura nos setores e um Júri Simulado que teatralizou situações da rotina hospitalar que exigem a atenção dos servidores para a comunicação dentro do contexto da segurança do paciente.

Texto: Etiene Andrade / Ascom Santa Casa