Atendimento e ações da Ouvidoria-Geral de Caruaru são exemplos para órgãos do Estado

A Controladoria-Geral de Caruaru, por meio da Ouvidoria-Geral, recebeu na última Caravana da Saúde e Cidadania, realizada no Bairro Vassoural, promovida pela Prefeitura de Caruaru, a Ouvidoria da ARPE (Agência de Regulação de Pernambuco). A parceria firmada de forma inédita é uma forma de promover um intercâmbio de práticas que visam aprimorar o atendimento ao usuário.

“A colaboração entre os órgãos reforça o compromisso com a transparência, a eficiência e a excelência no atendimento ao usuário, que temos na gestão Rodrigo Pinheiro, e essa é uma forma de aprimorar a qualidade dos serviços”, afirmou o Controlador Geral do Munícipio, Severino Antônio.

Além da participação nas Caravanas da Saúde e Cidadania, a Ouvidoria Itinerante é um projeto consolidado na gestão municipal, pois desde 2018 desenvolve ações nas áreas urbana e rural. Esta iniciativa tem sido fundamental para fortalecer a participação social e promover um diálogo mais próximo com a população.

“É fundamental destacar a importância do intercâmbio entre instituições do estado e município como forma de aprimorar a qualidade dos serviços públicos. A colaboração entre a Ouvidoria-Geral de Caruaru e a Ouvidoria da ARPE, além de fortalecer o papel das Ouvidorias, reforça a eficiência e o diálogo mais próximo entre a administração pública e a população”, disse a ouvidora-geral do município, Ana Carolina Barros.