Deso promove setorização comercial para otimizar serviços nos municípios

A Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) realiza a setorização comercial em todos os municípios atendidos pela companhia. A iniciativa visa aprimorar a eficiência da leitura de consumo, simplificar novas ligações de água e manter o cadastro dos usuários sempre atualizado. A setorização consiste na segmentação das áreas atendidas pela Deso em setores comerciais distintos, levando em conta a quantidade de residências existentes e o potencial de crescimento de cada região. 

Essa organização evita um volume excessivo de ligações de água em um único setor, garantindo que o trabalho dos leituristas seja realizado de forma mais ágil e precisa, como destaca o supervisor de Receitas da Gerência Regional de Produção e Distribuição Sertão (GRSE), Tiago José Oliveira Resende. “Dividimos as localidades em setores comerciais para evitar que um único setor tenha um número excessivo de ligações, o que dificultaria a leitura dos hidrômetros. Assim, a distribuição é feita de maneira equilibrada, permitindo que os leituristas realizem seu trabalho com eficiência", explica. 

A setorização facilita e possibilita o planejamento do trabalho dos leituristas. Esse método evita uma sobrecarga de ligações que tornaria inviável a conclusão das leituras em um único dia. Com essa organização por setor, as ações são ajustadas para otimizar o processo e garantir a regularidade na medição do consumo dos usuários.

Apesar da divisão territorial, a setorização comercial não interfere na vazão de água distribuída para a localidade. “O objetivo da iniciativa é exclusivamente administrativo e operacional, visando aprimorar o serviço prestado pela companhia e assegurar um atendimento mais eficaz aos consumidores”, conclui Tiago Oliveira.