Com leque de serviços digitais, Celepar facilita a vida dos paranaenses

A Celepar tem ampliado sua gama de serviços digitais, facilitando a vida de milhões de paranaenses e promovendo a modernização da administração pública. No contexto do governo digital, a empresa otimiza processos e expande o acesso aos serviços públicos, trazendo mais agilidade e segurança. Parte dessas ideias serão apresentadas a partir desta terça-feira (25) na Smart City Expo Curitiba , na Ligga Arena.

Entre as inovações recentes, destaca-se o uso de Inteligência Artificial, biometria e ciência de dados para aprimorar os serviços públicos. Essas tecnologias estão sendo aplicadas para tornar os processos mais eficientes, seguros e acessíveis, desde o reconhecimento facial em sistemas educacionais até a modernização dos atendimentos digitais e gestão administrativa.

EDUCAÇÃO– Na área da educação, a Celepar investe em soluções que modernizam as escolas da rede estadual. A Chamada Inteligente, implementada em 2023, está presente em mais de 1,6 mil unidades de ensino e utiliza reconhecimento facial para o registro automatizado da presença dos alunos. A ferramenta processa as imagens capturadas em sala de aula e as compara com as chaves biométricas vinculadas ao cadastro de cada estudante. Assim, é possível identificar quais estão presentes ou ausentes.

Esse processo automatizado torna a chamada mais rápida e eficiente, proporcionando mais praticidade para os professores e segurança para a gestão escolar. O sistema opera com dados criptografados, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Outra iniciativa inovadora é o Aprendiz Inteligente, uma plataforma de Inteligência Artificial generativa e preditiva que cria questões e fornece diagnósticos de aprendizado com base no desempenho dos estudantes. Professores podem inserir materiais didáticos de diferentes disciplinas e séries, e a IA, a partir desses conteúdos, gera automaticamente questões e experiências personalizadas de aprendizagem. Isso permite um acompanhamento mais preciso do progresso dos alunos, ajudando a identificar áreas que necessitam de reforço e aquelas já bem assimiladas.

Além disso, a plataforma possibilita a análise preditiva do desempenho dos estudantes, fornecendo indicadores sobre o rendimento esperado de cada aluno, turma, série, escola ou município no Exame Nacional de Ensino Médio — Enem.

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TRANSPARÊNCIA– Para melhorar o acesso às informações sobre a construção da Ponte de Guaratuba, uma das obras mais aguardadas pelos paranaenses, a Celepar, em parceria com o Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná (DER/PR), implantou um chatbot no site oficial da obra, permitindo que a população esclareça dúvidas de forma rápida e acessível.

A ferramenta funciona como um assistente virtual: recebe e interpreta perguntas do cidadão sobre a construção da ponte e, então, fornece as respostas solicitadas, com dados confiáveis e atualizados.

SERVIÇOS DIGITAIS– Outra inovação é a nova funcionalidade do aplicativo Detran Inteligente: a autobiometria. Lançada em janeiro de 2025, essa tecnologia permite a atualização da foto da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) diretamente pelo celular, utilizando reconhecimento facial com protocolo antispoofing para prevenir fraudes e garantir mais segurança aos condutores.

Agora, o condutor que precisar realizar a atualização da foto poderá fazê-lo pelo aplicativo Detran Inteligente, disponível nos sistemas Android e iOs e que foi atualizado para a nova funcionalidade. Nele, haverá um campo específico em que o cidadão irá tirar uma selfie e enviar para o órgão, sendo que a foto será analisada para verificar se está de acordo com o padrão estabelecido. Hoje, o aplicativo já oferece diversos serviços para o cidadão, sem que ele precise se deslocar até uma unidade do Detran.

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GESTÃO PÚBLICA– No setor administrativo, a Celepar desenvolveu o Sou Paraná, um aplicativo que facilita a vida de cerca de 154 mil servidores estaduais, centralizando serviços essenciais. Com ele, é possível consultar contracheques, acessar laudos da perícia médica e utilizar o Sistema de Assistência à Saúde (SAS).

Além disso, a ferramenta permite a solicitação de informes de rendimento e a consulta ao dossiê funcional, documento detalhado que registra toda a trajetória profissional do servidor público. Dessa forma, o Sou Paraná otimiza a gestão de informações, tornando-a mais prática, segura e acessível.

Além disso, para aprimorar a administração financeira do Estado, a Celepar implementou, em parceria com a Secretaria da Fazenda, o Sistema Único e Integrado de Execução Orçamentária, Administração Financeira e Controle (Siafic). Parte do Projeto de Modernização da Gestão Fiscal (Profisco II), essa solução amplia a transparência e a eficiência da administração orçamentária, incorporando ferramentas avançadas de análise para monitorar gastos e identificar irregularidades.

O Siafic centraliza e integra as atividades de planejamento, orçamento, contabilidade e controle do governo em uma única plataforma. A implementação abrangeu todos os órgãos e secretarias do Poder Executivo, bem como os demais Poderes do Estado, incluindo o Legislativo, Judiciário, Tribunal de Contas, Ministério Público e Defensoria Pública. O sistema garante segurança e autenticidade com certificação digital nos processos financeiros.