Presidente pede que Procon envie relatório sobre reclamações de telefonia móvel e energia e quais as providências adotadas pelo órgão

Os problemas relacionados a reclamações da telefonia móvel e energia elétrica do município motivaram o presidente Rodrigo Matterazzi (Republicanos), na 42ª Sessão Ordinária solicitar informações à Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), sobre a quantidade de reclamações de cada operadora bem como da companhia de energia dos últimos doze meses.

O presidente questiona, número total de reclamações abertas e detalhamento das principais categorias de reclamação como, interrupção do serviço, instabilidade e baixa velocidade, demora no reparo, problemas de tensão, cobrança indevida, bem como, as ações de fiscalização dos últimos 12 meses com relatório de todas as vistorias, fiscalizações e averiguações preliminares realizadas, incluindo o número de notificações e autos de infração emitidos.

Segundo Matterazzi são necessárias as informações sobre a motivação dos usuários, as providências tomadas, se as empresas estão sendo questionadas pelo órgão de defesa acerca das queixas e se estão obtendo respostas. “Também quero saber a quantidade de reclamações recebidas, motivação e providências”, ressalta o presidente.

O Requerimento Nº 292/2025 foi encaminhado para os setores competentes.

São Paulo, SP Atualizado às 05h01 - Fonte: ClimaTempo

21°

Tempo nublado

Mín. 21° Máx. 31°

Seg 32°C 19°C

Ter 24°C 19°C

Qua 25°C 19°C

Qui 29°C 21°C

Sex 30°C 22°C

Horóscopo

Áries

Touro

Gêmeos

Câncer

Leão

Virgem

Libra

Escorpião

Sagitário

Capricórnio

Aquário

Peixes

Você viu?

Há 4 dias "Dezembro Vermelho

Há 7 dias Estudo identifica características de pessoas propensas a ter obsessão por alimentação saudável

Há 7 dias Ironman Aracaju 2025 consolida Sergipe no calendário internacional do triatlo

Há 6 dias Governador Carlos Brandão entrega estrada de Santana em São João Batista