Prefeitura de Cuiabá implanta atendimento Fast Track para agilizar serviços nas UPAs

A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), inicia nesta segunda-feira (23) a implantação do atendimento Fast Track na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Leblon, na região Leste da capital. A iniciativa posiciona Cuiabá como uma das primeiras capitais brasileiras a adotar esse modelo na rede pública municipal, reforçando o compromisso com inovação, eficiência e qualidade na assistência à população.

O termo Fast Track, em inglês, significa “via rápida” ou “caminho rápido”. Na área da saúde, refere-se a um fluxo diferenciado criado para tornar o atendimento mais ágil, organizado e resolutivo, contribuindo para a melhoria do funcionamento das unidades de pronto atendimento.

Com esse modelo, o Fast Track foi criado para agilizar o atendimento de casos de menor gravidade, permitindo que situações mais simples sejam resolvidas com rapidez dentro da UPA, enquanto os atendimentos de urgência e emergência continuam sendo priorizados. A iniciativa também contribui para organizar o fluxo e reforçar o papel da Atenção Básica, orientando a população a buscar as Unidades Básicas de Saúde (UBS) sempre que possível.

Além disso, após o atendimento no Fast Track, o médico poderá emitir um documento com orientações clínicas, que deverá ser apresentado pelo paciente na sua Unidade de Saúde da Família (USF) de referência. A medida fortalece a continuidade do cuidado e garante o acompanhamento adequado na rede básica.

As Unidades de Saúde da Família (USF) continuam sendo a principal porta de entrada da população para atendimentos de rotina e demandas simples, como dores de cabeça, resfriados, acompanhamento de pressão arterial e diabetes, exames de rotina, vacinação, pré-natal, acompanhamento infantil, entre outros serviços essenciais. Quando essas demandas são bem acompanhadas na Atenção Básica, contribuem para a prevenção de complicações e reduzem a necessidade de atendimentos de urgência.

A secretária municipal de Saúde, Danielle Carmona, destaca que o projeto representa um avanço importante na organização da rede.

“Estamos trabalhando constantemente para tornar o atendimento mais eficiente, humanizado e resolutivo. O Fast Track organiza o fluxo nas UPAs, agiliza os atendimentos de menor gravidade e garante que os casos de urgência e emergência continuem sendo priorizados, além de fortalecer a importância das UBS e das USF na rede de atenção à saúde”, afirmou.

O atendimento segue um Procedimento Operacional Padrão (POP), que estabelece um fluxograma claro e seguro. O processo começa na recepção, com a abertura da ficha, seguida da classificação realizada pelo enfermeiro.

Após a avaliação, os pacientes elegíveis são encaminhados para a sala Fast Track, onde passam por atendimento médico. Caso não haja necessidade de exames ou observação, recebem medicação, orientações e alta no próprio setor.

Quando há necessidade de exames complementares ou medicação endovenosa, o paciente é direcionado para outros setores da unidade, seguindo o fluxo regular da UPA.

O objetivo é garantir mais agilidade, sem comprometer a segurança e a qualidade da assistência prestada.

Atuação integrada da equipe

O funcionamento da sala Fast Track envolve uma atuação integrada entre os profissionais de saúde:

- Enfermeiro: realiza o acolhimento, a classificação, o registro das informações e as orientações ao paciente;
- Médico: faz a avaliação clínica, define o tratamento, prescreve medicações, emite orientações para continuidade do cuidado e avalia a necessidade de exames;
- Técnico de enfermagem: administra medicamentos, acompanha o paciente e reforça as orientações de alta.

Todos os atendimentos são registrados no prontuário eletrônico, garantindo a continuidade do cuidado e a comunicação entre as equipes.

A sala Fast Track conta com consultório exclusivo, equipado com maca, mesa de atendimento, cadeiras, armário de medicações, poltrona e espaço para administração de medicamentos, proporcionando mais conforto e eficiência.

O secretário adjunto de Atenção Secundária, Odair Mendonsa, reforça que a iniciativa fortalece a rede municipal.

“Esse modelo permite otimizar o tempo, valorizar o trabalho das equipes e melhorar a experiência do usuário. É uma estratégia moderna, que traz resultados positivos tanto para os profissionais quanto para a população”, destacou.

Inicialmente, o atendimento Fast Track será implantado na UPA Leblon. A Secretaria Municipal de Saúde acompanhará os resultados e, conforme a avaliação, o modelo poderá ser ampliado para outras unidades da capital.