O Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais (Ipsemg) lançou um novo Portal de Serviços que amplia o acesso dos beneficiários aos serviços oferecidos pelo Ipsemg, permitindo que as solicitações sejam feitas de forma on-line, com mais comodidade, agilidade e transparência no acompanhamento das solicitações.
Com a nova plataforma digital, procedimentos que antes exigiam atendimento exclusivamente presencial, passam a ser realizados de forma on-line, a qualquer horário e em qualquer local, beneficiando cerca de 725 mil usuários vinculados ao Instituto.
Entre os serviços disponíveis na plataforma estão a adesão e exclusão do titular à assistência à saúde do Ipsemg, a inclusão e exclusão de dependentes como cônjuge e filhos com até 39 anos, além da adesão de aposentados do INSS.
A medida reduz a necessidade de deslocamento até unidades de atendimento do Instituto e permite que o beneficiário acompanhe suas solicitações diretamente pelo portal, com mais comodidade e controle.
Segundo a assessora de Gestão de Atendimento e Cadastro do Ipsemg, Carla Corrêa, o novo portal representa um avanço importante na forma de se relacionar com o usuário.
“O Portal de Serviços oferece um ambiente inovador, intuitivo, acessível e centrado nas necessidades do usuário. A navegação é simplificada, o que torna todo o processo mais rápido e eficiente”, destaca.
“Com os serviços disponíveis no ambiente virtual, espera-se uma redução significativa dos atendimentos presenciais, com ganho de eficiência para todos”, completa a assessora.
Plataforma acessível e compatível com todos os dispositivos
Desenvolvido com foco em acessibilidade, usabilidade e inclusão, o Portal de Serviços é uma plataforma responsiva, que se adapta automaticamente a diferentes tamanhos de tela, como computadores, tablets e smartphones.
O lançamento do Portal de Serviços está alinhado às diretrizes do Governo de Minas para a modernização da administração pública e ampliação do acesso a serviços digitais, garantindo mais eficiência, inclusão e qualidade no atendimento ao cidadão.
Como acessar o Portal de Serviços?
Entre no site do Ipsemg ( www.ipsemg.mg.gov.br );
Clique em acesso ao Portal de Serviços ou em Entrar com gov.br no canto direto superior da tela.
Realizar o login com acesso e senha do gov.br.
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