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Primeira cidade do Nordeste a implementar o IPTU Digital, Alagoinhas inova com atendimento automatizado via WhatsApp

Enquanto grandes capitais ainda estudam como digitalizar o carnê do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), uma cidade do interior da Bahia sa...

08/07/2026 às 20h50
Por: Redação Fonte: Prefeitura de Alagoinhas - BA
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Foto: Reprodução/Prefeitura de Alagoinhas - BA
Foto: Reprodução/Prefeitura de Alagoinhas - BA

Enquanto grandes capitais ainda estudam como digitalizar o carnê do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), uma cidade do interior da Bahia saiu na frente como a primeira do Nordeste a lançar o IPTU Digital. Em Alagoinhas, desde 2025, o pagamento do tributo que originalmente era feito apenas em bancos credenciados passou a ser realizado em qualquer banco, instituição de pagamento, intermediador bancário e até mesmo dentro dos aplicativos bancários, no formato Débito Direto Autorizado (DDA).

Além do DDA, o contribuinte tem a opção de pagar com código de barras ou pix dinâmico. Em caso de atraso, não precisa acessar novamente o site nem se dirigir à Prefeitura, pois todos os modelos de pagamento possuem atualização automática de juros e multa. Além disso, possibilitam a aplicação de descontos para pagamentos antecipados.

Agora em 2026, a Prefeitura de Alagoinhas inovou mais uma vez, oferecendo ao contribuinte a possibilidade de solicitar a guia por mensagem de texto e recebê-la em segundos, diretamente no celular. Para isso, o cidadão só precisa enviar uma mensagem para o número oficial da Prefeitura no WhatsApp: (75) 3199-1727.

O atendimento é realizado por robôs que identificam o imóvel e geram a guia automaticamente. A emissão é instantânea, e o serviço está disponível 24 horas por dia. A novidade permite que os contribuintes efetuem o pagamento no conforto de casa ou de qualquer lugar onde estejam, sem a necessidade de se deslocar até o Centro Municipal de Atendimento ao Cidadão (CMAC), enfrentar filas ou aglomerações.

Além do conforto e comodidade, a segurança foi tratada como prioridade. O canal oficial da Prefeitura conta com selo azul de verificação do WhatsApp, que garante ao cidadão que a mensagem é autêntica. “A prioridade da gestão é proteger o cidadão contra fraudes e facilitar o acesso à guia de pagamento”, afirma o secretário municipal da Fazenda, Antônio Lins.

O Município também adotou medidas extras de proteção. Quem consulta o imposto pelo sistema de Débito Direto Autorizado — DDA, nos aplicativos bancários, visualiza a cobrança em nome da “Prefeitura Municipal de Alagoinhas” como beneficiária. Além disso, o boleto oficial foi reformulado e agora traz a nova marca da Prefeitura, tornando o documento facilmente reconhecível.

Antônio Lins: “A prioridade é proteger o cidadão contra fraudes e facilitar o acesso à guia de pagamento”
Antônio Lins: “A prioridade é proteger o cidadão contra fraudes e facilitar o acesso à guia de pagamento”

Formas de acesso ao boleto

A Prefeitura de Alagoinhas estruturou quatro formas oficiais de acesso ao boleto, para que cada contribuinte utilize a opção de sua preferência:

  • WhatsApp verificado, pelo número (75) 3199-1727, onde o cidadão recebe o PDF da guia por mensagem;
  • e-mail cadastrado, com notificação enviada diretamente para a caixa de entrada, documento anexo e instruções de pagamento, por meio do e-mail oficial da Prefeitura: tributos@alagoinhas.ba.gov.br;
  • DDA, por meio do aplicativo do banco, onde a guia é disponibilizada automaticamente na instituição em que o contribuinte possui conta, sem necessidade de digitar código de barras, possibilitando o pagamento com apenas um clique, em nome da “Prefeitura Municipal de Alagoinhas” como beneficiária da cobrança;
  • site oficial: alagoinhas.prefeituradobrasil.com.br.

O contribuinte que ainda não recebeu a guia, ou que deseja passar a receber o IPTU por WhatsApp ou e-mail, também pode atualizar seu cadastro pelos canais digitais da Prefeitura, diretamente pelo WhatsApp oficial ou pelo site. Para realizar a atualização e ter acesso ao documento, é necessário informar os dados do imóvel e do proprietário, garantindo mais segurança no atendimento e permitindo que o cidadão opte pelo recebimento digital nos próximos envios.

Segundo Antônio Lins, os avanços do IPTU Digital 2026 são resultado de um planejamento estratégico entre a equipe técnica da Secretaria Municipal da Fazenda (Sefaz) e a empresa especializada uGet Gov.Tech. “Estamos modernizando Alagoinhas e fazendo com que a tecnologia facilite a vida das pessoas. Neste contexto, simplificamos os processos para que qualquer cidadão — mesmo aquele que não tem tanta familiaridade com a internet — consiga acessar o IPTU com segurança e de forma prática. E já temos novidades planejadas para 2027, com a possibilidade de pagamento por meio do pix parcelado”, destaca o secretário da Fazenda.

Para 2026, a Prefeitura oferece 13% de desconto no pagamento do IPTU à vista e 3% de abatimento no parcelamento, que, neste ano, poderá ser feito em até sete vezes. A parcela única vence no próximo dia 10 de julho.

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