Seasic promove capacitação para trabalhadores das unidades de acolhimento de alta complexidade

A Secretaria de Estado da Assistência Social, Inclusão e Cidadania (Seasic), por meio da Escola do Suas, realizou na manhã desta quarta-feira, 11, uma capacitação voltada aos trabalhadores dos serviços de acolhimento de alta complexidade da rede socioassistencial estadual. A atividade aconteceu no auditório da secretaria, das 8h às 12h, dentro da proposta de Educação Permanente, com foco na qualificação profissional, no fortalecimento das práticas de trabalho e na oferta de um atendimento cada vez mais humanizado.

A formação reuniu profissionais do Abrigo Estadual Regional em Carmópolis, do Abrigo Estadual Regional em Frei Paulo, da Casa Abrigo Estadual Neuzice Barreto e da Casa de Passagem Estadual para Famílias e Indivíduos em Situação de Rua. Participaram trabalhadores de diferentes áreas, incluindo cuidadores, motoristas, vigilantes, equipes técnicas e coordenações.

A iniciativa busca ampliar o conhecimento dos profissionais sobre o Sistema Único de Assistência Social (Suas), normativas e diretrizes, além de fortalecer práticas pautadas na empatia, no acolhimento e no respeito às particularidades de cada público atendido.

A secretária de Estado da Assistência Social, Inclusão e Cidadania, Érica Mitidieri, destacou que investir na formação continuada dos trabalhadores é essencial para garantir a qualidade dos serviços prestados nas unidades de acolhimento. “Cada profissional que atua nas nossas unidades de acolhimento tem um papel fundamental na proteção e no cuidado com as pessoas atendidas. Por isso, precisamos garantir que essas equipes estejam preparadas, conheçam as normativas e tenham cada vez mais segurança para desenvolver suas atividades. Nosso compromisso é oferecer as condições necessárias para um atendimento qualificado, humanizado e respeitoso, fortalecendo o trabalho de todos que fazem parte dessa rede de proteção”, ressaltou.

Formação

De acordo com a referência técnica da Alta Complexidade da Seasic, Larissa Valença, a capacitação foi planejada para proporcionar uma formação abrangente, com continuidade em módulos específicos para cada unidade e perfil de atendimento. “Nosso objetivo é capacitar os trabalhadores tanto no entendimento do que é o Suas e da política de Assistência Social quanto na importância de um tratamento humanizado e empático. Teremos outros módulos específicos, considerando cada unidade e o perfil do público atendido, além da participação de profissionais que atuam diretamente com a aplicação da legislação. Será um processo muito importante para que todas as unidades possam desenvolver seu trabalho da melhor forma possível”, explicou.

Para quem está diretamente na rotina das unidades, a formação representa também uma oportunidade de alinhamento das práticas e esclarecimento de dúvidas sobre os procedimentos de trabalho. Magna Souza, coordenadora do Abrigo Estadual Regional em Carmópolis, ressaltou a expectativa dos profissionais em participar desse momento.

“Era um momento muito aguardado por todos os trabalhadores. É uma oportunidade para nos reunirmos e conhecermos melhor as normativas, as leis e os protocolos que se aplicam às unidades de acolhimento. Hoje temos aqui cuidadores, motoristas, vigilantes, equipes técnicas e coordenadores. É um momento importantíssimo para que possamos oferecer o melhor atendimento e um serviço de qualidade, com um olhar mais preparado e fundamentado no conhecimento”, afirmou.

A coordenadora do Abrigo Estadual Regional em Frei Paulo, Jessica Valadares, também destacou a contribuição da capacitação para o trabalho cotidiano, especialmente no acolhimento de crianças e adolescentes.

“Esse momento é muito importante e esperado, porque vai agregar muito à nossa rotina de trabalho e às atividades desenvolvidas com as crianças e adolescentes que precisam desse olhar mais humanizado e de profissionais cada vez mais preparados tecnicamente. Tenho certeza de que essa capacitação vai nos proporcionar esse conhecimento”, pontuou.

Já Rosa Gama, coordenadora da Casa Abrigo Estadual Neuzice Barreto, enfatizou que a formação contempla todos os trabalhadores, independentemente da função exercida na unidade. “Esse primeiro passo tem uma importância enorme para todos nós. Os cuidadores e todos os profissionais, desde a equipe da cozinha até os motoristas, serão beneficiados. Tenho certeza de que muitas dúvidas que surgem no dia a dia serão esclarecidas. A secretaria tem um papel primordial nessa iniciativa, porque todos nós, desde a equipe técnica até os demais funcionários, precisamos compreender melhor nossas responsabilidades e o papel de cada um”, destacou.

A coordenadora da Casa de Passagem Estadual para Famílias e Indivíduos em Situação de Rua, Luzia Martins, reforçou a importância da iniciativa para a organização dos processos de trabalho e o aprimoramento das equipes. “Essa capacitação tem uma importância muito grande para a organização do nosso setor de trabalho e para todos os profissionais. Saímos daqui com muito conhecimento. Alguns já tinham uma formação acadêmica, mas o conteúdo compartilhado foi muito importante também para os demais trabalhadores”, concluiu.

A capacitação integra as ações de Educação Permanente da Escola do Suas e terá continuidade com novos módulos formativos, direcionados às especificidades de cada serviço. A proposta é fortalecer continuamente os trabalhadores e aprimorar a atuação das unidades de acolhimento, garantindo uma assistência cada vez mais qualificada e comprometida com a proteção social.